Het belang van social media monitoring
In de huidige tijd met Facebook, LinkedIn, Instagram, maar ook de review mogelijkheden op de vele boeking sites is de online reputatie van uw merk van essentieel belang. Steeds meer gasten of klanten laten zich leiden door de mening van andere consumenten over uw dienst of product. Maar hoe krijg je grip op deze stroom aan online feedback? Reputation ManagementAllereerst…